Subscription

Rp. 49,000 / kelas



Menjadi Customer Service Bank untuk Semua Jurusan

Tania Maracynthia Dewi | Customer Service Officer

  • avatar
  • avatar
  • avatar

Tentang Kelas ini

Apa yang akan kamu Pelajari

Mengenal jenis-jenis Customer Service di Bank
Mengetahui tugas dan tanggung jawab CS perbankan
Mengetahui aktivitas sehari-hari profesi CS
Memahami service quality dan service excellent
Mengetahui tipe-tipe nasabah dan cara menghadapinya
Mengetahui permasalahan nasabah yang paling sering dihadapi
Melihat simulasi CS menghadapi nasabah dan masalah
Memahami prinsip komunikasi untuk CS
Mengetahui prospek karier profesi CS

Alur Pembelajaran

Kurikulum

11 Chapter | Jam 47 Menit

Mentor

Lulus dari Sastra Jerman UNPAD, Tania Maracynthia Dewi memantapkan karier di bidang customer service. Ia menjadi CS di salah satu bank swasta terbesar....

Semua Ulasan (87)

avatar
Kristin Monalisa Silalahi,   14 Sep 2022


avatar
Theresia Dame Angel Lie Manurung,   17 Sep 2022


avatar
V Chrysanti Ayu Kurnia Asri,   22 Sep 2022


avatar
Siti Zahidah,   26 Sep 2022


avatar
Farhan Filya Oktama,   29 Sep 2022


Rekomendasi Kelas Terbaik