Menjadi Customer Service Bank untuk Semua Jurusan

Tania Maracynthia Dewi | Customer Service Officer

  • avatar
  • avatar
  • avatar

Tentang Kelas ini

Apa yang akan kamu Pelajari

icon ceklis
Mengenal jenis-jenis Customer Service di Bank
icon ceklis
Mengetahui tugas dan tanggung jawab CS perbankan
icon ceklis
Mengetahui aktivitas sehari-hari profesi CS
icon ceklis
Memahami service quality dan service excellent
icon ceklis
Mengetahui tipe-tipe nasabah dan cara menghadapinya
icon ceklis
Mengetahui permasalahan nasabah yang paling sering dihadapi
icon ceklis
Melihat simulasi CS menghadapi nasabah dan masalah
icon ceklis
Memahami prinsip komunikasi untuk CS
icon ceklis
Mengetahui prospek karier profesi CS

Alur Pembelajaran

Kurikulum

11 Chapter | Jam 47 Menit

Mentor

Lulus dari Sastra Jerman UNPAD, Tania Maracynthia Dewi memantapkan karier di bidang customer service. Ia menjadi CS di salah satu bank swasta terbesar....

Semua Ulasan (109)

avatar
Siti Sekar Arum,   01 Nov 2022

Bagus, harga terjangkau


avatar
Rara Candraningtyas Putri Isharyanto,   02 Nov 2022


avatar
asy syifa Amatullah Ghaida permatasari,   04 Nov 2022


avatar
Handani yusandi,   09 Nov 2022


avatar
Fadila Prihandini,   09 Nov 2022

menarik


Rekomendasi Kelas Terbaik