Subscription

Rp. 49,000 / kelas



Apa yang akan kamu dapatkan

Mengenal jenis-jenis Customer Service di Bank
Mengetahui tugas dan tanggung jawab CS perbankan
Mengetahui aktivitas sehari-hari profesi CS
Memahami service quality dan service excellent
Mengetahui tipe-tipe nasabah dan cara menghadapinya
Mengetahui permasalahan nasabah yang paling sering dihadapi
Melihat simulasi CS menghadapi nasabah dan masalah
Memahami prinsip komunikasi untuk CS
Mengetahui prospek karier profesi CS

Kurikulum

Tentang Kelas

Customer service bank merupakan suatu profesi yang membuka kesempatan untuk berbagai latar belakang pendidikan. Hal ini karena kompetensi untuk menjadi CS adalah kompetensi yang bisa dipelajari oleh s....

Lihat lebih banyak

Tentang Mentor

avatar

Tania Maracynthia Dewi

Customer Service Officer

Lulus dari Sastra Jerman UNPAD, Tania Maracynthia Dewi memantapkan karier di bidang customer service. Ia menjadi CS di salah satu bank swasta terbesar....

Lihat lebih banyak

Semua Ulasan

Bagus

Kereeen..materi sangat jelas dan mudah dipahami

avatar   Gita Satria,   07 Jul 2022
Bagus

avatar   acindi38,   09 Jul 2022
Bagus

avatar   asrinda harjanto,   10 Jul 2022
Bagus

avatar   Arik Setyawan Pamungkas,   10 Jul 2022
Bagus

avatar   Ratih Pratiwi Asri,   12 Jul 2022

Rekomendasi Kelas Terbaik