Dasar Menjadi Resepsionis Hotel

Selamat datang di kelas “Dasar Menjadi Resepsionis Hotel”. Di chapter pertama ini, kamu akan belajar tentang berbagai profesi dalam hotel dan mengetahui betapa krusialnya posisi Resepsionis Hotel. So, let’s get started!

“Tahu nggak sih, ternyata akomodasi itu jenisnya ada banyak banget loh! Wah? Kira-kira apa saja ya?” Semuanya akan diulas di chapter ini! Watch it carefully!

Untuk menjadi seorang Resepsionis profesional, tentunya kamu harus mengetahui pengetahuan dasar Resepsionis. Kita mulai dari tugas, tanggung jawab, hingga Do’s and Don’ts-nya. Ok, here we go!

“Pernah nggak kamu lihat Resepsionis yang penampilannya lusuh, kumuh, dan kucel?” Pastinya nggak dong!”  Karena mereka dituntut punya Standard Grooming dan Personal Hygiene. Nah, kita akan bahas semuanya di sini, Let’s play!

Selamat datang di kelas “Dasar Menjadi Resepsionis Hotel”. Di chapter pertama ini, kamu akan belajar tentang berbagai profesi dalam hotel dan mengetahui betapa krusialnya posisi Resepsionis Hotel. So, let’s get started!

“Tahu nggak sih, ternyata akomodasi itu jenisnya ada banyak banget loh! Wah? Kira-kira apa saja ya?” Semuanya akan diulas di chapter ini! Watch it carefully!

Untuk menjadi seorang Resepsionis profesional, tentunya kamu harus mengetahui pengetahuan dasar Resepsionis. Kita mulai dari tugas, tanggung jawab, hingga Do’s and Don’ts-nya. Ok, here we go!

“Pernah nggak kamu lihat Resepsionis yang penampilannya lusuh, kumuh, dan kucel?” Pastinya nggak dong!”  Karena mereka dituntut punya Standard Grooming dan Personal Hygiene. Nah, kita akan bahas semuanya di sini, Let’s play!

Seperti yang kita tahu, kalau tugas utama Resepsionis adalah menyambut tamu hotel. Jadi, chapter ini penting banget untuk dipelajari. Siapkan energimu dan mulai videonya!

Dalam dunia Resepsionis, ada etika tersendiri untuk menerima telepon. Mulai dari etika menerima panggilan, hal yang harus dihindari, hingga melayani permintaan khusus tamu. Wah pasti seru nih! Yuk kepoin materinya di chapter ini!

Komplain dari tamu hotel, memang tidak bisa dihindari. Nah! Chapter ini nggak boleh kamu lewatkan! Karena nanti mentor kita bakal nunjukin gimana cara untuk Handling Complaint. Play and don’t miss it guys!

Sebagai seorang Resepsionis, menguasai Product Knowledge adalah sebuah keharusan. Karena ini merupakan jantung utamanya. Pertanyaannya, “Apa aja sih Product Knowledge dalam dunia perhotelan itu?” Kepoin semuanya di sini!

Saat melayani tamu hotel dari luar negeri, tentunya memerlukan skill berbahasa Inggris. Makannya! Di chapter ini kita bakal melihat langsung percakapan bahasa Inggris yang harus dikuasai resepsionis. Let’s check it out!

Kalau kamu punya keinginan besar menjadi Resepsionis, maka kamu harus mempersiapkan berbagai skill yang dibutuhkan, mulai dari soft skill dan hard skill. Kita akan belajar semuanya di video ini. Langsung aja klik tombol play!

Skill yang dibutuhkan udah kamu pahami! Sekarang saatnya kamu mengetahui peluang karier sebagai seorang Resepsionis! Ini akan menjadi hal yang penting bagi jenjang karier-mu! So, don’t stop learning and see you on the next class!