Membuat jadwal dan melakukan technical meeting dengan customer.
Melakukan pendampingan team untuk survey perangkat TV yang digunakan oleh customer.
Membuat Delivery Time instalasi untuk customer.
Berkoordinasi dengan tim Product untuk memberikan training penggunaan Aplikasi tersebut.
Berkoordinasi dengan Team Purchasing untuk pembelian perangkat Router untuk chromecast, dan Channel TV (Transvision digital TV dan Vidio).
Berkoordinasi dengan tim Logistic untuk Request STB serta pengiriman ke lokasi customer.
Memastikan semua projek sesuai dengan timeline yang telah dibuat. Membuat BAST terkait instalasi dan memastikan semua fungsi apps berjalan dengan normal.
Melakukan proses After Sales update Aplikasi jika ada release terbaru dari aplikasi.
Menerima Ticket troubleshooting dari MOD, jika ada problem terkait apps ini, dan berkoordinasi dengan customer, untuk trouble ini.
Berkoordinasi dengan tim Developer jika ada Bugs ditemui.
Persyaratan
Requirements:
Pendidikan min. S1 Teknik/Manajemen.
Memiliki pengalaman min. 1 tahun di bidang pekerjaan yang serupa.
Memiliki pengalaman menangani instalasi perangkat lunak (software installation).
Memiliki pengalaman Pre Sales product software application (aplikasi perangkat lunak).
Membuat jadwal dan melakukan technical meeting dengan customer.
Melakukan pendampingan team untuk survey perangkat TV yang digunakan oleh customer.
Membuat Delivery Time instalasi untuk customer.
Berkoordinasi dengan tim Product untuk memberikan training penggunaan Aplikasi tersebut.
Berkoordinasi dengan Team Purchasing untuk pembelian perangkat Router untuk chromecast, dan Channel TV (Transvision digital TV dan Vidio).
Berkoordinasi dengan tim Logistic untuk Request STB serta pengiriman ke lokasi customer.
Memastikan semua projek sesuai dengan timeline yang telah dibuat. Membuat BAST terkait instalasi dan memastikan semua fungsi apps berjalan dengan normal.
Melakukan proses After Sales update Aplikasi jika ada release terbaru dari aplikasi.
Menerima Ticket troubleshooting dari MOD, jika ada problem terkait apps ini, dan berkoordinasi dengan customer, untuk trouble ini.
Berkoordinasi dengan tim Developer jika ada Bugs ditemui.
Persyaratan
Requirements:
Pendidikan min. S1 Teknik/Manajemen.
Memiliki pengalaman min. 1 tahun di bidang pekerjaan yang serupa.
Memiliki pengalaman menangani instalasi perangkat lunak (software installation).
Memiliki pengalaman Pre Sales product software application (aplikasi perangkat lunak).