Masuk dengan Google
Ternyata Begini Peran dan Tanggung Jawab Seorang Tour Leader
Jalan-jalan merupakan pilihan aktivitas liburan yang paling banyak digemari oleh masyarakat. Tujuan destinasinya bisa mulai dari dalam negeri sampai luar negeri. Selain untuk healing saat libur banyak juga yang menjadikan aktivitas ini sebagai hobi, lho.
Buat kamu yang suka jalan-jalan atau memiliki background pendidikan pariwisata. Ada satu profesi yang pas banget, buat kamu cek, nih! Yup! Tour Leader! Apa itu Tour Leader? Bagaimana prospek karier dan gajinya?
Tenang, kali ini Kelas.com akan bahas secara lengkap serba-serbi profesi yang satu ini. Kalau penasaran, yuk, simak artikel di bawah ini!
Siapa itu Tour Leader?
Profesi Tour Leader sering disamakan dengan Tour Guide, padahal keduanya sangat berbeda. Dimulai dari Tour Leader terlebih dulu. Tour Leader atau pemimpin rombongan wisata adalah seseorang yang diberikan tanggung jawab untuk menemani rombongan wisata 24/7, selama wisata perjalanan berlangsung.
Profesi ini membutuhkan pengalaman serta skill berbahasa dan mengorganisir yang baik. Tour Leader akan membantu rombongan agar perjalanan berjalan lancar. Selama wisata perjalanan, pemimpin rombongan wisata akan memberikan info general terkait tempat wisata yang dikunjungi.
Sedangkan seorang Tour Guide atau pemandu wisata merupakan profesi yang membutuhkan pengetahuan khusus terkait sejarah, seni dan arkeologi. Seorang pemandu wisata mempunyai sertifikat dari pemerintah untuk menyelenggarakan sebuah wisata perjalanan.
Jadi, bisa disimpulkan bahwa seorang Tour Leader tidak bisa menjadi Tour Guide. Namun Tour Guide bisa merangkap menjadi Tour Leader pada perjalanan wisata.
Peran Tour Leader
Sumber: Unsplash
Saat akan merencanakan sebuah perjalanan wisata terlebih jika anggotanya banyak, biasanya wisatawan akan menggunakan bantuan agen perjalanan.
Agen perjalanan nantinya akan assign seorang Tour Leader untuk menemani selama perjalanan. Nah, disinilah pemimpin wisata akan terlihat perannya. Lantas, apa peran dari pemimpin wisata?
Peran dari Tour Leader adalah memimpin rombongan wisatawan selama perjalanan selama, kemudian memastikan perjalanan berjalan lancar dan wisatawan mendapatkan experience yang memorable.
Selain itu, selama perjalanan, Tour Leader harus menjelaskan dan memastikan wisatawan mematuhi aturan yang berlaku di setiap tempat wisata yang dikunjungi. Jadi, bisa dikatakan jika kesuksesan sebuah trip berada di tangannya.
Tanggung Jawab Tour Leader
Walaupun terkesan mudah, namun sebetulnya tanggung jawab dari seorang Tour Leader sangat berat, lho! Apalagi jika mengingat keberhasilan sebuah trip bergantung pada perannya.
Lantas, apa saja sih tanggung jawabnya? Berikut beberapa tanggung jawab dari seorang Tour Leader saat membawa rombongan wisata.
Merencanakan Perjalanan
Tanggung jawab pertama yang krusial yaitu menyusun rencana perjalanan atau lebih dikenal dengan itinerary.Perencanaan ini meliputi pemilihan tempat wisata, aktivitas selama trip, mengatur transportasi sampai ke booking penginapan.
Memberi Informasi Serta Mengedukasi Peserta
Responsibility selanjutnya pemimpin rombongan wisata yaitu memberi informasi dan mengedukasi rombongan selama perjalanan. Tantangannya yaitu bagaimana menyampaikan setiap informasi dengan ramah dan menarik.
Memastikan Keamanan Setiap Peserta
Pemimpin rombongan harus memberikan penjelasan terkait keselamatan dengan jelas, memastikan semua peserta mematuhinya dan mengatur rombongan selama perjalanan. Selain itu, pemimpin rombongan wisata harus cepat tanggap dan tenang saat menghadapi situasi darurat di tengah perjalanan.
Memastikan Komunikasi Terjalin Secara Efektif
Sebagai pemimpin rombongan wisata maka harus bisa menyampaikan semua informasi, instruksi dan menyampaikannya secara baik. Menjalin komunikasi antar rombongan sangat penting untuk menjaga suasana nyaman selama perjalanan.
Mengatur Keperluan Logistik
Tour Leader mengatur keperluan logistik perjalanan rombongan. Keperluan logistik tersebut bisa berupa transportasi, tempat makan, tempat wisata yang dikunjungi sampai penginapan.
Menangani Komplain dan Masalah
Saat perjalanan, hal-hal tidak terduga muncul merupakan hal yang wajar. Sebagai pemimpin trip, maka harus bisa mencarikan solusinya dan tetap menjaga suasana rombongan.
Menjalin Hubungan Baik dengan Setiap Peserta Rombongan
Agar peserta merasa nyaman serta situasi perjalanan menyenangkan, Tour Leader harus menjaga hubungan dengan setiap individu. Usahakan untuk mengajak ngobrol di sela-sela trip, mendengarkan preferensi rombongan serta bantu untuk mencairkan suasana.
Baca juga:
Skill yang Dibutuhkan Seorang Tour Leader
Walaupun berbeda dengan pemandu wisata yang membutuhkan sertifikat khusus untuk memandu perjalanan. Namun, untuk menjadi Tour Leader profesional juga perlu beberapa skill dasar.
Apa saja skill yang perlu dimiliki? Berikut ini skill dasar Tour Leader yang wajib kamu ketahui.
Kemampuan Komunikasi
Karena bertugas untuk memberikan informasi kepada peserta, maka kemampuan untuk komunikasi sangat penting. Kemampuan multilingual juga dibutuhkan karena biasanya ada turis dari mancanegara.
Empati
Sangat penting bagi seorang pemimpin rombongan bisa memahami perasaan setiap peserta rombongan. Pemimpin rombongan wisata yang baik harus bisa mengenali karakter setiap peserta. Jangan sampai ada yang merasa tertinggal atau bahkan mendominasi selama perjalanan.
Fast Learners
Saat menggunakan jasa pemimpin rombongan, wisatawan berharap bisa mendapatkan informasi terkait tempat wisata yang dikunjungi. Oleh karena itu, profesi ini membutuhkan kemampuan untuk bisa cepat menyerap informasi. Usahakan jangan berikan informasi umum dari internet.
Cepat Tanggap
Karena banyak hal yang terjadi secara tidak terduga maka dibutuhkan orang dengan adaptasi cepat. Selain itu, improvisasi biasanya juga diperlukan terlebih saat ada wisatawan yang bertanya di luar ekspektasi.
Profesional
Sebagai perwakilan dari sebuah agen perjalanan, Tour Leader harus profesional. Kemampuan public speaking dan pengetahuan yang luas akan sangat sia-sia jika kamu tidak bisa menjaga komitmen.
Gaji Tour Leader
Sumber: Unsplash
Setelah mengetahui peran, tanggung jawab dan skill yang dibutuhkan profesi ini. Mari bahas terkait gajinya.
Bicara gaji Tour Leader, di US, per Desember 2023, gaji rata-rata profesi ini yaitu $34.786. Sedangkan di Indonesia gaji Tour Leader berkisar antara Rp3.900.000,- sampai dengan Rp10.800.000,-.
Jika, dilihat dari upah minimum, maka gaji tersebut sudah cukup bagi kamu buat kamu pemula di bidang ini. Yang perlu diingat, nominal tersebut bisa berubah sesuai dengan pengalaman, perusahaan tempat bekerja dan UMR masing-masing daerah, ya.
Peluang Karier Tour Leader
Profesi ini di bidang pariwisata tidak dapat dipungkiri merupakan salah satu profesi yang penting. Karena penduduk di dunia lebih suka menghabiskan waktu untuk traveling pada saat liburan dibanding melakukan aktivitas lainnya.
Karena pada tahun 2019, masa sebelum pandemi jumlah orang yang melakukan perjalanan traveling kurang lebih mencapai 1.46 miliar travelers. Dengan banyaknya jumlah destinasi wisata di Indonesia, maka semakin besar peluang profesi ini. Menurut Indeed.com, setidaknya tidak kurang dari 20 kesempatan dibuka setiap bulannya.
Bagi kamu dengan background pariwisata bisa mencoba profesi ini, terlebih kalau kamu ada passion di bidang traveling, karier ini bisa banget kamu pertimbangkan.
#BelajarLebihMudah di Kelas Tour Leader Bersama Kelas.com
So, itu tadi penjelasan singkat terkait profesi Tour Leader, gimana kamu semakin tertarik dengan profesi ini?
Yuk, bekali dirimu dengan belajar bareng Kelas.com lewat Kelas Persiapan Menjadi Tour Leader Profesional. Di kelas ini kamu bakal banyak banget materi seputar profesi ini, jadi bisa mengasah dan menambah kemampuan yang kamu miliki seputar profesi ini.
Jadi, tunggu apalagi, yuk, daftar sekarang jangan sampai terlambat! Raih pekerjaan impianmu bersama Kelas.com!
Rekomendasi Kelas Terbaik
Bagikan Artikel ini:
