Mengetahui Tujuan, Jenis, dan Langkah Melakukan Riset Pasar

Kegiatan produksi, promosi, dan distribusi belum cukup untuk mengembangkan bisnis yang kamu jalankan. Karena, sebuah bisnis membutuhkan riset pasar untuk mengetahui peluang dan perkembangan produk agar dapat diminati oleh konsumen. 

 

Riset pasar adalah kegiatan yang dilakukan untuk mengumpulkan data mengenai target pemasaran untuk mengetahui berbagai informasi yang berkaitan dengan penjualan produk. Hasil riset pasar tersebut berguna untuk memudahkan kamu dalam menyusun strategi pengembangan produk dan membuat keputusan bisnis. 

 

Ingin tahu lebih lanjut mengenai apa saja yang harus dijalankan saat melakukan riset pasar? Artikel ini akan membahas mulai dari tujuan, jenis, hingga langkah melakukan riset pasar. Jadi, simak pembahasannya dan baca sampai akhir, ya!

 

Tujuan Melakukan Riset Pasar

 

Sumber: Pexels

 

 

Tujuan riset pasar adalah untuk mengetahui informasi penting yang berkaitan dengan business market dan pengembangan produk. Secara lebih rinci, berikut lima tujuan melakukan riset pasar yang perlu kamu ketahui.

• Mendapatkan informasi terkait produk pesaing dari bisnis yang kamu jalankan. 

• Mengetahui kebutuhan dan klasifikasi pelanggan sebagai target pasar.

• Mengetahui persepsi dan kepuasan pelanggan terhadap produk yang kamu miliki.

• Memecahkan berbagai permasalahan pemasaran produk.

• Menentukan strategi selanjutnya untuk mengembangkan produk. 

 

8 Jenis Riset Pasar

 

Sumber: Pexels

 

 

Kamu perlu mengetahui jenis-jenis riset pasar yang dapat membantumu dalam mengumpulkan informasi untuk kepentingan bisnis. Menurut Forbes, setidaknya ada delapan jenis riset pasar yang dapat kamu lakukan untuk mengembangkan produk dan bisnis yang kamu jalankan. Berikut di antaranya.

Riset Brand

Riset brand atau brand research dilakukan untuk mengetahui persepsi pelanggan terhadap merek produk yang kamu miliki. Riset ini dilakukan saat kamu akan meluncurkan sebuah brand baru atau saat akanmelakukan re-branding. 

 

Informasi yang dikumpulkan dalam riset brand adalah mengenai prediksi jumlah publik yang mengetahui merek bisnismu, persepsi atau pandangan pelanggan terhadap produk, dan loyalitas konsumen dalam melakukan pembelian. 

Analisis Kompetitor

Analisis kompetitor atau benchmarking merupakan jenis market research untuk mengetahui kelebihan dan kelemahan dari pesaing bisnis yang kamu jalankan. Sebaiknya, riset terhadap kompetitor dilakukan secara berkala agar terus bisa mengetahui peluang dari produk yang kamu miliki. 

 

Pada saat melakukan analisis kompetitor, kamu harus mengumpulkan informasi mengenai strategi pemasaran, nilai produk, dan keunggulan yang dimiliki oleh pesaing. 

Segmentasi Pasar

Riset segmentasi pasar bertujuan untuk mengetahui target pelanggan yang sesuai dengan produk yang kamu miliki. Hasil riset segmentasi pasar ini juga dapat kamu gunakan untuk melakukan personalisasi terhadap niche yang lebih spesifik. 

 

Untuk mengetahui segmentasi pasar yang tepat, kamu dapat mengumpulkan data mengenai kebutuhan, demografi, ketertarikan, perilaku konsumen. 

Insight Konsumen

Mengetahui insight konsumen berguna untuk menyusun strategi dalam memenuhi semua kebutuhan atau permintaan pasar. Riset ini dapat kamu lakukan sebelum merencanakan pemasaran. 

 

Dalam melakukan riset ini kamu memerlukan informasi seperti kebiasaan konsumen di media sosial atau e-commerce, cara pembelian dan transaksi, dan minat pribadi terhadap produk-produk tertentu. 

Efektivitas Pemasaran

Kegiatan pemasaran memerlukan strategi khusus untuk memaksimalkan pengenalan produk kepada masyarakat. Oleh karena itu, kamu harus melakukan riset terhadap efektivitas pemasaran yang akan atau sudah dilakukan. Misalnya, kamu dapat mengetahui jenis promosi yang banyak disukai oleh masyarakat. Yaitu, iklan berupa video yang memasarkan produk dengan strategi soft selling.

Harga Pasar

Riset terhadap harga pasar berguna untuk menjadikan produk yang kamu miliki dapat bersaing di pasaran. Selain itu, riset ini juga bermanfaat untuk menentukan harga produk agar relevan dengan konsumen. Dan tentunya, harga produk yang dibeli oleh konsumen sesuai dengan kualitas yang disediakan. Riset harga pasar ini dapat dilakukan dengan mengumpulkan informasi terkait segmentasi pasar, standar nilai transaksi konsumen, dan harga produk sejenis yang dimiliki oleh kompetitor. 

Testimonial Produk

Riset terhadap testimonial produk berguna untuk mengetahui kepuasan pelanggan. Riset ini juga bertujuan untuk mengenal berbagai kelebihan dan kekurangan produk di mata konsumen. 

 

Pengumpulan informasi mengenai testimoni produk dapat kamu lakukan dengan melakukan survey kepuasan pelanggan atau membuat sistem rating di website atau e-commerce.

Pengembangan Produk

Riset ini berguna untuk mengetahui kemajuan yang dapat dilakukan untuk menyempurnakan produk agar lebih diminati oleh pelanggan. Jenis market research ini dapat kamu lakukan saat produk sudah dipasarkan atau ketika akan membuat produk baru. 

 

Riset terhadap pengembangan produk dapat kamu kombinasikan dengan jenis market research lain. Karena, informasi yang dikumpulkan berkaitan dengan awareness, minat pelanggan, dan tantangan yang dihadapi produk di pasaran. 

 

 

Baca juga:

• Tren Digital Marketing yang Dapat Dijalankan selama Tahun 2023

 

7 Langkah Melakukan Riset Pasar

 

Sumber: Pexels

 

 

Kamu dapat melakukan tujuh langkah berikut untuk melakukan riset pasar dari produk dan bisnis yang dijalankan.

Menentukan Jenis Riset Pasar yang Akan dilakukan

Langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah menentukan jenis market research yang akan dijalankan. Kamu dapat memilih sesuai dengan delapan jenis market research yang sudah disebutkan di atas. 

 

Menentukan jenis riset pasar berguna untuk mengklasifikasikan jenis informasi yang kamu butuhkan. Sehingga, kamu dapat menyusun rencana riset pasar dengan lebih mudah dan terfokus. 

Menentukan Tujuan yang Ingin Dicapai

Tentukan tujuan yang ingin kamu capai dari hasil melakukan riset pasar. Kamu dapat menentukan tujuan seperti ingin menentukan harga, mengembangkan, atau menciptakan produk baru. 

 

Tuliskan tujuan tersebut secara rinci agar riset yang kamu lakukan tetap keep on track. Selain itu, dengan memiliki tujuan yang jelas, kamu dapat menyusun strategi riset yang lebih efektif. 

Membuat Desain Riset

Membuat desain dari riset pasar dapat kamu jadikan sebagai panduan kerja. Yaitu, sebagai panduan dalam melakukan berbagai tahapan riset pasar yang dilakukan.

 

Desain ini dapat berupa penyusunan metode, teknik, dan tahapan-tahapan yang dilakukan untuk melaksanakan riset pasar. 

Menyusun Rumusan Masalah

Rumusan masalah dapat kamu buat berupa daftar pertanyaan terkait produk, bisnis, atau konsumen. Rumusan masalah juga sebagai landasan bagi kamu untuk menarik kesimpulan dari hasil analisis riset pasar yang dilakukan. 

 

Susunlah rumusan masalah yang sesuai dengan jenis riset pasar yang kamu pilih. Agar, hasil penelitian yang didapatkan sesuai dengan masalah yang dirumuskan. 

Melakukan Riset

Setelah tahapan perencanaan dilakukan dengan matang, kamu dapat melakukan riset pasar. Aktivitas riset pasar yang dilakukan yaitu mengumpulkan berbagai data dan informasi yang dibutuhkan. Data dan informasi ini dapat berupa data kualitatif dan kuantitatif. 

Melakukan Analisis Data

Data yang sudah kamu peroleh saat melakukan riset pasar harus dianalisis. Hal ini bertujuan untuk mendapatkan hasil dari riset yang dilakukan. Contoh analisis yang dapat kamu lakukan salah satunya dapat berbentuk SWOT (strength, weakness, opportunities, dan threats).

Menarik Kesimpulan dan Membuat Laporan

Kamu dapat menarik kesimpulan dari hasil analisis data yang sudah dilakukan. Kesimpulan tersebut dapat kamu tuliskan dalam bentuk sebuah laporan. Laporan ini akan menjadi catatan dan bukti dari riset pasar yang sudah dilakukan.

 

Kesimpulan yang didapatkan dari riset pasar yang dilakukan akan berguna untuk memprediksi, menyusun strategi, dan menentukan keputusan bisnis yang tepat sesuai dengan data yang diperoleh. 

 

#BelajarLebihMudah Melakukan Riset Pasar Bersama Kelas.work

Yup, market research penting untuk dilakukan agar produk dan bisnis yang kamu miliki dapat berkembang dan diminati oleh banyak orang. Nah, kamu juga sudah mengetahui jenis-jenis dan langkah-langkah melakukan riset pasar.

 

Jadi gimana? Apakah kamu sudah pernah melakukan riset pasar dari bisnis yang dijalankan? Atau masih belum tahu sama sekali mau mulai belajar dari mana?

 

Tenang aja! Kelas.work menyediakan kelas online belajar riset pasar untuk mengembangkan produk. Di kelas ini kamu akan mempelajari proses kerja, strategi, tahapan, hingga pemanfaatan riset pasar untuk mengembangkan produk baru. Sangat menarik bukan? Tunggu apa lagi? Yuk, daftar kelasnya sekarang juga!