Masuk dengan Google
Mengenal Kelebihan dan Kekurangan Media Sosial Twitter atau X
Twitter, siapa yang tidak mengenal platform media sosial ini? Meskipun sempat melakukan rebranding pada tahun 2023 kemarin, ini tidak menjadikan Twitter atau X kehilangan pamornya. Justru, berdasarkan data yang dirangkum dari Business of Apps, Twitter diperkirakan mempunyai 421 juta pengguna aktif bulanan pada tahun 2023, dan sekitar 220 juta pengguna aktif harian.
Angka tersebut menunjukkan bahwa Twitter masih menjadi salah satu media sosial yang populer. Mulai dari selebritis, tokoh masyarakat, influencer, bahkan hingga pejabat publik setingkat Presiden juga menggunakan Twitter. Aplikasi X ini tak sekedar menjadi tempat untuk curhat saja, namun juga bisa dimanfaatkan dalam menyebarkan brand awareness dan sekaligus promosi.
Lantas, apa sajakah kelebihan yang dimiliki aplikasi X? Bagaimana cara kerjanya dan pemanfaatannya dalam strategi bisnis sebuah brand? Berikut Kelas.com akan memaparkannya dalam artikel di bawah ini.
Apa itu Twitter?
Mungkin sebagian orang belum banyak yang mengetahui apa itu Twitter atau sebenarnya. Twitter adalah jejaring media sosial gratis dimana penggunanya bisa menyebarkan postingan pendek yang bisa disebut sebagai tweet. Tweet ini bisa berisi teks, video, foto, atau link.
Selain itu, teks yang bisa dimuat di dalam aplikasi ini terbatas saja. Kamu hanya bisa tidak lebih dari 280 kata dalam satu posting. Dengan menggunakan Twitter, kamu bebas memposting apapun yang kamu suka, berceloteh tentang opini pada suatu topik tertentu.
Penggunaannya yang simpel, teks singkat yang mudah dibaca sangat cocok untuk melakukan microblogging. Namun, dengan cara yang lebih menyenangkan karena kamu dapat berinteraksi secara aktif dengan pengguna lainnya melalui fitur retweet atau reply.
Bagaimana Twitter Sekarang?
Sumber: Unsplash
Twitter pertama kali diluncurkan pada tahun 2006. Ide tersebut dicetuskan oleh Jack Dorsey, yang terinspirasi dari SMS. Namun, berbeda dengan SMS yang saling bertukar pesan, aplikasi yang dibayangkan adalah platform yang bisa melihat aktivitas antar teman berdasarkan pembaruan statusnya. Dan sejak tahun 2007, popularitas Twitter pun semakin melonjak naik bahkan mencapai 400.000 cuitan setiap harinya.
Pada Oktober 2022, Twitter akhirnya diakuisisi oleh Elon Musk, pengusaha sekaligus salah satu orang terkaya di dunia seharga USD 44 miliar atau setara Rp 683 triliun. Setelah perpindahan tangan tersebut, identitas Twitter pun diubah menjadi “X”, bahkan menghilangkan logo burung biru yang ikonik untuk menyesuaikan namanya sekarang.
Perubahan Twitter menjadi X didasari oleh gagasan Elon Musk untuk mengubah platform ini menjadi aplikasi yang serba bisa, tidak hanya sekedar tweet atau pesan sederhana saja. Ditambah lagi, Twitter atau X juga menerapkan fitur berlangganan berbayar yang disebut X Blue.
Bagaimana Twitter atau X Bekerja?
Jika kamu menggunakan Twitter, kamu bisa melihat postingan apa saja yang ada di timeline. Biasanya, linimasa akan mencerminkan preferensi topik pengguna, tapi juga bisa melihat postingan dari akun-akun yang telah diikuti maupun yang dipromosikan Twitter. Selain itu, ada beberapa hal yang bisa kamu lakukan di dalam Twitter.
Melakukan Pencarian
Pada search bar, kamu dapat mengetikan orang, topik, atau kata kunci yang ingin dicari. Ada pula fungsi #Eksplore untuk mencari kata kunci dan trending topic.
Twitter akan menentukan apa yang sedang tren berdasarkan algoritma dan preferensi, lokasi, serta minat pengguna. Algoritma ini juga menentukan apa yang sedang hangat dibicarakan dan menyoroti diskusi serta topik berdasarkan tren tersebut.
Mengikuti Pengguna
Berbeda dengan beberapa media sosial lain dimana kamu harus menyetujui request untuk mengikuti akun, di Twitter kamu bebas mem-follow siapapun. Setelah menemukan akun yang diinginkan, pengguna bisa menekan tombol follow di halaman profilnya.
Memposting Tweet
Saat pengguna memposting tweet, cuitan tersebut di-posting di profil dan kemudian muncul di feeds pengikut. Tweet ini juga dapat dicari melalui bar pencarian. Tweet mencakup lelucon, berita, curhatan, dan artikel, tapi tetap ada batasannya. Satu tweet hanya bisa berisi 280 karakter, sudah termasuk spasi dan tanda baca.
Kamu bisa menghubungkan beberapa tweet sekaligus, menjadi cuitan bersambung yang tidak cukup dalam satu postingan saja. Tweet bersambung ini biasa disebut sebagai thread, dan cukup populer di kalangan pengguna Twitter. Selain itu, kamu juga bisa menambahkan hastag sebagai meta tag yang membuat tweet jadi lebih mudah dicari.
Berinteraksi Dengan Sesama Pengguna Lain
Pengguna dapat memilih untuk memposting ulang postingan orang lain, biasa disebut sebagai retweet atau repost. Kamu pun dapat membalas postingan dengan kolom komentar, maupun mengutip tweet.
Selain itu, pengguna bisa saling mengirim link dan pesan melalui direct message (pesan langsung). DM ini bersifat pribadi antar pihak yang menerima maupun yang mengirim pesan.
Kelebihan Twitter atau X dibanding Media Sosial Lain?
Twitter mempunyai sejumlah kelebihan yang mungkin tidak akan kamu temukan di media sosial lain. Tak hanya memiliki tampilan sederhana yang membuatnya enak digunakan dan dibaca, berikut merupakan beberapa kelebihan Twitter atau X.
Lebih Menghemat Biaya
Seperti media sosial pada umumnya, Twitter sepenuhnya gratis. Tidak ada biaya untuk memposting tweet juga, jadi kamu bebas mengirim postingan apapun tentang keseharian atau sesuatu yang kamu sukai.
Meskipun ada fitur berlangganan, kamu tidak perlu menggunakannya apabila tidak butuh. Kamu dapat memanfaatkan Twitter untuk mempromosikan produk jualanmu atau mencari sesuatu yang ingin dibeli.
Mudah Digunakan
Twitter atau X punya interface yang user-friendly. Semua grafisnya dibuat dengan menarik, bahkan orang awam pun juga cepat memahami fitur-fitur yang ada di dalamnya. Pada platform ini, fungsi dasar yang perlu diketahui adalah untuk memposting tweet atau mengikuti user lain untuk menambah followers.
Jangkauan yang Lebih Luas
Twitter yang digunakan oleh jutaan pengguna dapat menjadi tempat terbaik untuk menjangkau audiens. Dengan menelusuri suatu topik atau pembahasan tertentu tertentu, audiens bisa dijangkau dengan cepat.
Maka dari itu, Twitter juga bermanfaat digunakan sebagai alat pemasaran, karena mengarah langsung ke konsumen yang ditargetkan. Bagi para selebritis atau public figure, interaksi dengan penggemar pun menjadi lebih mudah.
Bermanfaat Sebagai Informasi
Platform Twitter adalah perpaduan antara blogging, mengirim pesan, dan memberikan feedback. Segala informasi dan fakta dapat dibagikan tak hanya pada keluarga dan sahabat, tapi juga khalayak luas.
Inilah yang membuat kamu bisa menemukan banyak influencer yang memberikan review lewat thread Twitter, maupun seseorang yang membagikan kronologi dari suatu kejadian secara lengkap.
Baca juga:
Kekurangan Twitter atau X dibanding Media Sosial Lain?
Akan tetapi di balik kelebihan yang bisa kamu rasakan, Twitter juga memiliki sejumlah kekurangan. Berikut adalah kekurangan dari platform Twitter atau X.
Misinformasi dan Ujaran Kebencian
Misinformasi dan penyebaran ujaran kebencian di Twitter atau X merupakan sesuatu yang tidak dapat dihindari. Sebagai platform terbuka, penyebaran konten yang belum dapat dipastikan kebenarannya, seringkali mengarah pada penyebaran informasi palsu dan retorika yang merugikan.
Ini juga semakin diperburuk dengan algoritma Twitter yang cenderung memprioritaskan tweet yang memiliki engagement tinggi dan kontroversial, sehingga dapat menutup diskusi faktual serta seimbang. Kekurangan ini menunjukkan betapa pentingnya modernisasi konten yang kuat dan mekanisme pemeriksaan fakta dalam Twitter.
Langganan X Blue yang Dikritik
Kemunculan X Blue cukup banyak mendapat kritik dari para pengguna. Pendekatan ini mengakomodasi verifikasi pengguna, menjadikannya hak istimewa yang hanya diakses oleh user yang mau membayar.
Ini dapat menciptakan kesenjangan antara pengguna terverifikasi dan yang tidak, sehingga berdampak pada kredibilitas dan visibilitas konten pengguna. Apalagi, Twitter cenderung memprioritaskan akun dengan centang biru pada kolom reply sebuah tweet.
Adanya Batasan Karakter
Twitter hanya mengizinkan 280 kata per-tweet, menjadikannya sulit bagi pengguna untuk memposting dengan batasan adanya batasan karakter. Maka dari itu, pengguna harus tahu caranya memposting tweet dengan efektif agar apa yang ingin disampaikan dapat dimuat semua.
Bisa Menyebabkan Kecanduan
Sama seperti platform media sosial lainnya, Twitter atau X sangat membuat ketagihan. Tanda-tanda kecanduan ini dapat terlihat dari frekuensi postingan.
Beberapa pengguna hanya memposting hal-hal yang tidak relevan di Twitter demi mendapatkan perhatian. Akhirnya, waktu yang dapat digunakan untuk berkegiatan produktif pun terbuang sia-sia.
Kapan Sebuah Brand Perlu Menggunakan Twitter?
Sumber: Unsplash
Salah satu kelebihan Twitter adalah platform ini bisa dijadikan alat pemasaran. Twitter bisa menjadi alat yang penting bagi sebuah bisnis, terutama untuk kamu yang ingin meningkatkan penjualan.
Twitter dapat dimanfaatkan oleh brand untuk menyebarkan brand message, terlebih kepada target audiens yang ingin dituju. Apalagi, jika kamu punya konten yang menarik, ini akan membantunya cepat viral dan membuat brand kamu jadi jauh lebih dikenal.
Selain itu, brand bisa menjadi lebih kompetitif dengan menarik lebih banyak perhatian dan mendapatkan banyak followers. Dengan aktif di Twitter, kamu dapat mengamati kompetitor dan mengetahui aktivitas apa saja yang dilakukan.
Kamu dapat menggunakannya sebagai informasi untuk menghasilkan sesuatu yang orisinal dan unik untuk brand. Kamu bisa mengikuti hal-hal di bawah ini sebelum menerapkan Twitter untuk brand.
Gunakan Visual yang Menarik
Tanpa penggunan foto profil yang eye-catching secara visual, kemungkinan besar target audiens kamu tak akan memperhatikan Jadi, pastikan profil kamu menonjol dengan menggunakan warna dan font yang mencerminkan identitas brand.
Sebarluaskan Brand Message
Brand message adalah hal krusial untuk merepresentasikan apa yang menjadi tujuan bisnis brand kamu. Maka dari itu, kamu memerlukan hastag yang menarik, ataupun tweet yang berisi emoji, pesan motivasi, candaan, dan masih banyak lagi. Ingat, Twitter hanya punya 280 kata yang terbatas, jadi pikirkan dengan sebaik mungkin.
Tambahkan Gambar atau Video
Tweet yang kaya akan konten visual cenderung mendapatkan perhatian lebih, jika dibandingkan dengan tweet yang berisi teks saja. Oleh karena itu, kamu perlu menambahkan gambar untuk memperkuat brand message.
Brand Voice yang Konsisten
Branding hampir sama seperti membangun karakter yang mewakili brand kamu. Ada personalitas, misi, dan nilai-nilai yang perlu kamu tentukan. Namun, kalau kamu menunjukkan ketidakkonsistenan, maka pesan yang ingin kamu sampaikan mungkin akan gagal.
Maka dari itu, membuat brand voice yang konsisten sangatlah penting. Sebaiknya buat tweet dengan gaya yang sama, menggunakan kosakata yang sama, bahkan penggunaan emoji yang sama. Pilih satu style saja dan pertahankan, dengan begitu kamu pun memiliki kredibilitas di mata audiens.
Aktif Berinteraksi
Nah, untuk meningkatkan brand awareness, kamu perlu terlibat dalam interaksi yang aktif dengan audiens. Buat pengguna tertarik untuk menanggapi apa yang kamu publikasikan, baik itu memberikan komentar, retweet, maupun menyebutkan brand kamu dalam cuitan. Cara ini akan semakin memperkuat brand message.
#BelajarLebihMudah Strategi Media Sosial Bersama Kelas.com
Twitter menjadi salah satu platform media sosial media yang sangat populer. Mulai dari orang biasa, selebritis, hingga pejabat paling tidak memiliki akun Twitter.
Nah, kini kamu sudah mengetahui serba-serbi tentang Twitter, mulai dari cara kerja, mengapa Twitter bisa berubah nama menjadi X, hingga kekurangan dan kelebihan yang dimilikinya. Twitter pun bisa menjadi peluang yang bagus untuk mengembangkan bisnis, terutama bagi kamu yang baru mulai merintis.
Jika kamu ingin tahu lebih dalam lagi tentang seluk-beluk Digital Marketing berbasis social media, kamu bisa mengikuti kelas seputar social media marketing bersama ahlinya di Kelas.com. Beragam pilihan kelasnya akan membantu kamu lebih matang dalam memulai karir sebagai Social Media Specialist.
Kelasnya juga online, jadi bisa diakses dimana saja dan kapan saja. Tunggu apalagi? Ayo, ikut kelasnya sekarang!
Rekomendasi Kelas Terbaik
Bagikan Artikel ini:
