Market Researcher Harus Tahu Tren Riset Pasar di Tahun 2023

Riset pasar atau market research merupakan hal yang penting untuk dilakukan dalam pengembangan produk dan bisnis. Tujuannya adalah untuk mengetahui segala perkembangan pasar yang dapat mempengaruhi produk bisnis.

Namun, kondisi pasar selalu mengalami perubahan. Hal tersebut disebabkan oleh berbagai faktor, seperti perkembangan teknologi, perilaku konsumen, dan sebagainya. 

Oleh karena itu, riset pasar yang dilakukan juga turut mengalami perubahan, baik dari segi teknis maupun pendekatan kepada konsumen. Sehingga, kamu harus mengikuti tren riset pasar yang berkembang untuk bisa lebih valid dan relevan dalam memahami konsumen. 

Penasaran, apa saja tren riset pasar yang dapat dijalankan di tahun 2023? Simak pembahasannya di artikel ini. Baca sampai akhir, ya!

9 Tren Riset Pasar Tahun 2023

Sumber: iStock

Di tahun 2023 ini, tren riset pasar dipengaruhi oleh penggunaan AI (artificial intelligence) dan internet. AI telah memberikan perubahan yang signifikan terhadap cara melakukan riset Pasar. Sedangkan, internet memberikan impact yang besar terhadap pola pendekatan bisnis kepada konsumen.

Berikut sembilan tren riset pasar yang dapat kamu jalankandi tahun 2023.

Online Survey yang Mobile-Friendly

Saat ini, melakukan survei secara online akan lebih efisien untuk mendapatkan insight konsumen. Dengan melakukan online survey, kamu bisa menjangkau konsumen dengan lebih cepat, memperoleh insight yang langsung terintegrasi dengan tools data bisnis, dan hemat biaya. 

Pelaksanaan online survey ini tentunya harus bisa selaras dengan perangkat yang digunakan konsumen. Faktanya, lima puluh persen web traffic secara global berasal dari pengguna perangkat seluler atau mobile. 

Artinya, online survey yang kamu lakukan harus mobile friendly untuk bisa menjangkau konsumen dengan lebih baik. Selain itu, online survey yang mobile friendly juga akan memudahkan konsumen untuk mengakses survey dan mengisi informasi yang kamu butuhkan. So, sudah tahu fungsi online survey untuk market reserach?

Social Media Listening 

Dengan melihat fakta tingginya penggunaan media sosial, seperti Instagram, Tiktok, Twitter, Facebook, Linkedln, dan sebagainya,  kamu dapat memanfaatkannya untuk melakukan riset market.

Interaksi yang terjadi antar konsumen dan brand di media sosial tersebut bisa dijadikan sebagai pertimbangan informasi dalam riset pasar. Seperti, masukan, komplain, dan review produk yang dilakukan konsumen di platform media sosial. 

Dengan melakukan social media listening kamu bisa mendapatkan langsung insight terkini terhadap perilaku, kebiasaan, minat, dan daya tarik konsumen. Insight tersebut dapat dijadikan sebagai data dan informasi mengenai konsumen untuk pengembangan produk selanjutnya.  

Otomatisasi dengan AI

Sumber: iStock

Manfaatkan AI untuk otomatisasi saat melakukan riset market. Dengan AI, kamu dapat memperoleh insight dan mengenali konsumen dengan lebih cepat. 

Misalnya, dengan memanfaatkan AI untuk mendeteksi secara otomatis keyword yang digunakan konsumen yang berkaitan dengan produk perusahaanmu. Seperti saat konsumen mention merek produk perusahaanmu di media sosial pribadinya. AI dapat secara otomatis mengenali kebiasaan, brands, hashtag, dan emotions konsumen dari unggahan tersebut. 

Baca juga:

• Pengertian dan Contoh Artificial Intelligence untuk Kegiatan Marketing
• Pentingnya Menemukan Winning Product Bagi Dropshipper di Internet
• Mengetahui Tujuan, Jenis, dan Langkah Melakukan Riset Pasar

Jangkau Pasar yang Lebih Dekat

Kemungkinan sulitnya persaingan pada pasar yang saat ini ditempuh oleh produk perusahaanmu harus diantisipasi secepat mungkin. Oleh karena itu, kamu perlu melakukan riset terhadap pasar yang ingin lebih dijangkau di luar market yang sudah ada.

Misalnya, pasar yang ditargetkan oleh perusahaan transportasi online adalah konsumen yang ingin bepergian dari satu lokasi ke tempat lain. Namun, kemudian terdapat banyak pesaing di bidang bisnis transportasi online. Banyak perusahaan baru yang juga menyediakan layanan yang sama kepada konsumen. 

Persaingan ini kemudian diatasi dengan menjangkau pasar yang lebih dekat. Seperti layanan pemesanan makanan di aplikasi miliki perusahaan transportasi online. 

Pasar sebenarnya dari perusahaan transportasi online ini adalah layanan mengantar konsumen untuk pergi ke suatu tempat. Perusahaan tersebut kemudian menjangkau pasar yang lebih dekat dengan memberikan layanan pemesanan dan pengiriman makanan kepada konsumen agar tidak perlu lagi datang ke restoran. 

Personalisasi Customer Experience

Informasi mengenai usia, jenis kelamin, dan geografis pelanggan belum cukup untuk mengenal customer experience terhadap produk perusahaanmu. 

Sebagai Researcher, kamu harus melakukan riset pasar dengan cara personalisasi customer experience. Misalnya, dengan memahami kepribadian, karakter, kebiasaan, produk yang akhir-akhir ini sering dicari, dan pembelian terakhir yang dilakukan oleh konsumen. 

Jika riset pasar yang dilakukan dapat menemukan informasi untuk pendekatan yang lebih personal kepada konsumen, maka produk yang akan dikembangkan juga akan menjawab kebutuhan tersebut. 

Keselarasan Brand Value dengan Konsumen

Tren riset pasar di tahun 2023 berikutnya adalah memperhatikan keselarasan brand value dengan kebutuhan konsumen. 

Banyak konsumen saat ini menganggap bahwa brand yang digunakan merupakan bagian dari dirinya. Sehingga, value brand tersebut harus bisa selaras dengan keinginan dan kebutuhannya. 

Oleh karena itu, lakukanlah peninjauan ulang terhadap brand value perusahaanmu dengan niche market yang kamu miliki. Sehingga, kamu dapat mengetahui produk seperti apa yang dibutuhkan pelanggan dan dapat perusahaanmu kembangkan.

Penelitian Kualitatif Berbasis Video

Saat ini, banyak konsumen yang sekaligus berperan sebagai Content Creator di media sosial pribadinya. Konsumen lebih memilih membuat konten video untuk review produk yang digunakan atau marak disebut UGC (user generator content). 

Dalam video review tersebut kamu akan mendapatkan cerita, pengalaman, ketertarikan, dan alasan konsumen menyukai produk tersebut. 

Kamu dapat melakukan penelitian kualitatif berbasis video saat riset pasar untuk mendapatkan informasi mengenai pengalaman konsumen terhadap produk perusahaan tempat kamu bekerja. 

Perluas Trends Tracking

Jangan membatasi diri pada market trend yang hanya terjadi di periode saat ini. Jika kamu hanya berfokus pada market trend yang saat ini ada, tentunya hasil risetmu hanya dapat dimanfaatkan untuk periode tertentu saja dan cenderung short-term. 

Market trend selalu mengalami perubahan. Oleh karena itu, perluas trend tracking pada riset pasar yang sedang dilakukan. Saat melakukan riset pasar, kamu bisa mempertimbangkan market trend yang berkembang dalam periode waktu tertentu. 

Misalnya, market trend yang terjadi saat ini dan dalam kurun lima tahun terakhir. Kamu dapat mengintegrasikan informasi dari beberapa periode saat melakukan riset pasar untuk mendapatkan data yang lebih variatif. 

Business Intelligence untuk Hasil yang Lebih Kuat

Sumber: iStock

Penggunaan platform dan tools yang terlalu banyak saat melakukan riset pasar memungkinkan pekerjaanmu menjadi lebih lama. Oleh karena itu, kamu harus menggunakan business intelligence untuk mendapatkan hasil riset yang lebih kuat, akurat, dan cepat.

Seperti, dengan menggunakan satu platform yang dapat menghimpun seluruh kegiatan riset pasar yang dilakukan. Yaitu, untuk menyusun strategi, mengumpulkan data, hingga mengukur nilai pemasaran suatu produk.  

Ikuti program:

• Bootcamp Digital Marketing

#BelajarLebihMudah Melakukan Riset Pasar Bersama kelas.com

Jadi, tren riset pasar yang dapat kamu jalankan di tahun 2023 ini berfokus pada pemanfaatan internet, AI, dan kebutuhan konsumen. 

Dan sebagai seorang Market Researcher, kamu perlu mempertimbangkan jenis tren yang akan kamu gunakan saat melakukan riset pasar. 

Gimana? Apakah kamu masih bingung menentukan tren riset pasar yang tepat untuk produkmu? Atau belum tahu strategi riset pasar yang sesuai untuk pengembangan produk?

Tenang aja! Kelas.com menyediakan kelas strategi riset pasar dengan implementasi market research trends untuk pengembangan produk. Jadi, tunggu apa lagi? Yuk, segera ikuti kelasnya sekarang!