Beda Karir Account Officer dengan Account Executive

Seringkali pada portal pencarian kerja kamu akan menemukan lowongan untuk posisi Account Officer (AO) dan Account Executive (AE). Sekilas, kedua posisi pekerjaan ini mirip satu sama lain jika kamu lihat namanya. 

Keduanya sama-sama bertanggung jawab pada akun (Account). Posisi ini mungkin terlihat seperti jenjang karir dimana Account Officer, lalu diikuti Account Executive (AE). 

Namun, sebenarnya kedua posisi ini dibutuhkan oleh industri yang berbeda dan memiliki tanggung jawab yang berbeda juga. Berikut penjelasan mengenai perbedaan Account Officer dan Account Executive mulai dari tugas, tanggung jawab, industri tempat bekerja, hingga jenjang karir.

5 Perbedaan Account Officer dengan Account Executive

Account Officer (AO) dan Account Executive (AE) sekilas bagi masyarakat awam dianggap pekerjaan yang sama. Keduanya memiliki kata “Account” atau akun yang membuat keduanya seperti pekerjaan yang sama.

Secara definisi, memang betul baik AO dan AE berhubungan dengan menangani klien (akun) yang terlibat dengan perusahaan. Namun, akun yang dimaksud berbeda.

Account Officer menurut Glassdoor (2021) adalah posisi pekerjaan yang berhubungan dengan keuangan. Sedangkan, Account Executive menurut Glints (2021) berhubungan dengan sales (penjualan).

Account Executive (AE) bertanggung jawab pada penjualan dan hubungan klien perusahaan. Account Officer akan bertanggung jawab dalam keuangan nasabah serta pengelolaan pembukuan perusahaan.

Beda Tugas Account Officer dan Account Executive

Sumber: iStock

Account Officer adalah orang yang bertugas untuk semua pengelolaan pembukuan keuangan suatu perusahaan. Hal itu mencangkup menyimpan catatan yang akurat tentang pembayaran masuk dan keluar untuk suatu organisasi. 

Sebagai Account Officer kamu juga akan mengatur permintaan pembayaran, melakukan pembayaran untuk layanan, memverifikasi utang dan piutang, dan meneliti aktivitas akun keuangan, di antara tugas-tugas lainnya. Akun yang dimaksud juga akun finansial dari nasabah atau klien tempat kamu bekerja, terutama bagi kamu yang bekerja di perbankan atau perusahaan finansial.

Jadi kamu akan lebih banyak terlibat langsung dengan pengurusan keuangan. Hal itu juga keuangan dari nasabah tempat kamu bekerja sebagai Account Officer. 

Berbeda dengan Account Officer yang lebih banyak terlibat pada pembukuan keuangan, Account Executive bertugas dalam peran penjualan (sales) yaitu mempertahankan, memperluas akun (klien) yang ada, dan mencari potensi akun yang baru. Posisi ini lebih bertujuan untuk mencari klien dan menjalin hubungan baik dengan klien yang nantinya akan bekerja dengan perusahaan kamu.

Beda Tanggung Jawab Account Officer dan Account Executive

Seorang Account Officer memiliki tanggung jawab dengan mengelola pembukuan dan keuangan.  Tanggung jawab seorang Account Officer sebagian besar adalah sebagai berikut:

• Memproses hutang dan piutang, tergantung pada peran

• Handle perangkat lunak basis data (data software) untuk mengatur informasi akun keuangan

• Menangani keluhan yang terjadi oleh akun dan memberi solusi penyelesaian terkait akun tersebut

• Melakukan kontak rutin dengan klien untuk memastikan pembayaran

• Memastikan rekening keuangan perusahaan, seperti kartu kredit, dibayar tepat waktu

• Melakukan audit internal atas aktivitas keuangan jika diperlukan

• Meninjau faktur masuk dan keluar

• Menghasilkan laporan keuangan untuk meninjau otoritas pengatur untuk mencegah fraud (penipuan)

Dibandingkan seorang Account Officer, Account Executive akan lebih banyak terlibat di penjualan (sales).  Tanggung jawab yang seorang Account Executive adalah sebagai berikut:

• Membuat detail planning terkait bisnis untuk memfasilitasi pencapaian tujuan dan kuota klien

• Mengelola semua hal yang berhubungan dengan penjualan mulai dari menemukan klien hingga mengamankan kesepakatan

• Mencari berbagai peluang baru terkait penjualan baru melalui koneksi

• Mengubah koneksi yang ada menjadi mitra atau klien

• Mempresentasikan produk kepada calon klien

• Berikan dukungan purna jual profesional untuk meningkatkan dedikasi pelanggan

• Menjalin secara sering berhubungan dengan klien dalam tanggung jawab kamu untuk memahami kebutuhan mereka

• Menanggapi dan menyelesaikan berbagai macam keluhan yang ada di pihak klien

• Menegosiasikan perjanjian dan melakukan penyimpanan bukti penjualan

Baca juga:

• Tips Menjadi Account Officer di Industri Finansial

Beda Industri yang Menggunakan Jasa Keduanya

Sumber: iStock

Kedua posisi ini memiliki peran yang sangat penting untuk sebuah perusahaan karena berhubungan dengan pemasukan. keduanya bisa bekerja di industri mana pun tergantung dari kebutuhan perusahaan yang ada. 

Account Officer sangat dibutuhkan untuk bekerja di industri atau perusahaan yang lebih banyak berfokus pada keuangan. Misalnya perbankan, leasing, koperasi, Fintech (Finance Technology), sekuritas, dan lembaga keuangan lainnya.

Untuk Account Executive akan banyak dibutuhkan untuk bekerja di perusahaan media. Misalnya, AE akan bekerja di agensi, perusahaan periklanan, dan PR (Public Relation).

Beda Jenjang Karir Account Officer dan Account Executive

Semakin lama jam kerja dan pengalaman kamu, semakin tinggi juga tingkatan jenjang karir untuk Account Officer dan Account Executive.

Sebagai seorang Account Officer tingkat karir yang akan kamu mulai berawal dari posisi junior terlebih dahulu. Setelahnya, akan berlanjut ke Team Leader Account Officer,  Account Manager, dan Senior Account Manager, Pimpinan Cabang, hingga pada Auditor.

Kamu pun juga bisa menjadi Konsultan setelah menjadi Junior Account Officer. Hal ini biasanya untuk kamu yang lebih banyak ingin terlibat dalam konsultasi. Nantinya, kamu akan menjadi Junior Consultant hingga mencapai jenjang karir Senior Consultant. 

Untuk jenjang karir Account Executive biasanya dibagi tergantung pengalaman. Biasanya, kamu akan mulai sebagai Junior Account Executive, Senior Account Executive, dan Account Manager. Ketika kamu sudah pada posisi manajerial, kamu akan lebih banyak bertugas untuk mengatur dan membantu tingkatan junior lainnya dalam melaksanakan tugas sehari-hari.

Belajar Menjadi Account Officer Bank Bersama Kelas.work

Account Officer (AO) dan Account Executive (AE) adalah dua pekerjaan yang sama-sama menangani akun yaitu klien namun memiliki objektif klien yang berbeda. Menjadi Account Officer merupakan prospek kerja yang menjanjikan terutama bagi kamu yang ingin kerja di Bank. Terutama, bagi kamu yang mengincar posisi manager atau kepala cabang.

Kamu bisa belajar menjadi Account Officer khususnya bagi kamu yang tertarik bekerja di industri perbankan. Karena kelas ini akan berisi materi tentang tugas, jenis, mekanisme kerja yang dibutuhkan Account Officer. Yuk, daftar kelasnya dan gapai karir impianmu!