Kebutuhan SDM yang memahami cara melayani wisatawan atau disebut sebagai Pramuwisata menjadi hal penting saat ini, karena meningkatnya destinasi wisata di Indonesia yang berbanding lurus dalam peningkatan jumlah kebutuhan dari waktu ke waktu. Pramuwisata yang profesional bukan hanya mendapatkan pelanggan yang loyal, di sisi lain juga dia menentukan kesuksesan dari pariwisata di Indonesia secara umum. Kelas ini mengajarkan kepadamu dalam memahami dan mendalami peranan Pramuwisata. Kamu akan diberikan beberapa contoh dan kasus yang terjadi di lapangan yang berkaitan dengan dunia pariwisata. Beberapa hal yang berkaitan dengan apa yang harus dilakukan dan tidak boleh dilakukan, akan dijelaskan oleh mentor berdasarkan pengalamannya di sini!