Ketahui Definisi, Manfaat, dan Peran Business Intelligence untuk Bisnis

Business intelligence (BI) hadir untuk membantu pengelolaan data pasar menjadi sebuah informasi yang berguna dalam penentuan strategi bisnis perusahaan. 

 

Perusahaan-perusahaan besar seperti Twitter, Netflix, Coca-Cola, Starbucks, dan sebagainya sudah menerapkan BI dalam pengembangan bisnisnya. Sehingga, bisnis perusahaan tersebut dapat berkembang dengan pesat. 

 

Lalu, apa yang dimaksud dengan business intelligence? Apa manfaat dan perannya bagi pengembangan bisnis perusahaan? Kamu dapat menemukan jawabannya di artikel ini. Jadi, simak sampai akhir, ya!

 

Apa Itu Business Intelligence?

Business intelligence merupakan sebuah proses pengolahan data pasar menjadi sebuah insight yang berguna bagi perusahaan dalam menentukan strategi pengembangan bisnis. 

 

Pengertian business intelligence juga dapat mengacu pada infrastruktur teknis dan prosedur yang dilakukan perusahaan dalam mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis data menjadi sebuah wawasan yang berguna bagi kepentingan bisnis. 

 

4 Perbedaan Business Intelligence dengan Business Analytics

 

Sumber: iStock

 

Meskipun sama-sama berkaitan dengan pengelolaan dan manajemen data bisnis perusahaan, business intelligence dan business analytics merupakan dua hal yang berbeda. 

 

Kamu dapat melihat perbedaan business intelligence dan business analytics dari beberapa aspek berikut.

Tujuan Penerapan

Penerapan business intelligence ditujukan untuk menjalankan bisnis di masa sekarang dan cocok untuk perusahaan berskala besar. 

 

Sedangkan business analytics berguna untuk menjalankan bisnis di masa mendatang. Penerapan business analytics cocok untuk semua perusahaan yang ingin merencanakan pertumbuhan bisnis di masa mendatang. 

Sumber dan Tujuan Penggunaan Data

Data yang dikelola oleh BI bersumber dari operasi bisnis di masa lampau dan sekarang. Tujuannya untuk mendapatkan wawasan strategi bisnis yang akan dijalankan di masa kini.

 

Sedangkan dalam business analytics data yang dikelola bersumber dari operasi bisnis di masa lampau. Tujuannya untuk mendapatkan prediksi menjalankan rencana bisnis di masa mendatang dan peningkatan produktivitas perusahaan. 

Hasil yang Diinginkan

Pengolahan data yang dilakukan dengan BI berguna untuk mendapatkan informasi mengenai hal yang terjadi pada pengoperasian bisnis di masa lampau, keadaan saat ini yang berlangsung, dan apa penyebab dari keseluruhan situasi perusahaan tersebut. 

 

Sedangkan pengolahan data pada business analytics berguna sebagai problem solving yang bersifat prediktif untuk menjalankan bisnis kedepannya. 

Target End User

Business intelligence menyajikan data kepada user yang tidak memiliki keterampilan teknis mengenai data, seperti Akuntan, Manager, Marketer, dan sebagainya. 

 

Sedangkan business analytics memerlukan user yang secara teknis memiliki keahlian dalam interpretasi data, seperti Data analyst dan Data Science. 

 

 

Baca juga:

• Pentingnya Manajemen Bisnis EO dan Hal yang Perlu Diperhatikan
• Catat Fungsi Google Data Studio Hingga Cara Menggunakannya

 

Alasan Pentingnya Business Intelligence bagi Perusahaan

Perusahaan memerlukan analisis bisnis yang dijalankan saat ini untuk mengetahui keadaan seperti produksi, tren pasar, dan keinginan konsumen. 

 

Untuk itu, business intelligence penting diterapkan agar perusahaan dapat menemukan jawaban yang aktual berdasarkan data bisnis. Misalnya, mengapa perusahaan mengalami penurunan penjualan, mengapa konsumen beralih ke kompetitor, apa kendala yang dihadapi saat produksi produk, hingga hal apa yang diinginkan konsumen. 

 

Jawaban dari pertanyaan tersebut yang diperoleh dengan menerapkan BI merupakan wawasan yang penting untuk menjalankan bisnis di masa sekarang agar tetap mampu bersaing dan relevan dengan keinginan konsumen. 

 

5 Manfaat Menerapkan Business Intelligence bagi Perusahaan

 

Sumber: iStock

 

Apa manfaat penerapan BI untuk perusahaan? Berikut manfaat yang akan didapatkan oleh perusahaan tempatmu bekerja saat menerapkan business intelligence dalam menjalankan bisnis. 

Memperoleh Kejelasan Data

Bi dapat membantu perusahaan memperoleh data yang jelas, terpercaya, dan berguna untuk bisnis. 

BI memungkinkan perusahaan untuk memperoleh data dari internal database dan menggabungkannya dengan external sources ke dalam single data warehouse yang dapat diakses oleh semua departemen yang membutuhkan. 

Meningkatkan Efektifitas Perusahaan

BI dapat meningkatkan efektifitas dengan cara memberikan informasi yang jelas mengenai operasi bisnis yang sedang berjalan dengan cepat, membantu pimpinan untuk segera membuat keputusan, dan mengantisipasi situasi kritis yang mungkin dialami perusahaan.

Menghasilkan Keputusan Berdasarkan Data yang Aktual

Strategi penggunaan BI yang tepat oleh perusahaan dapat membantu pimpinan untuk membuat keputusan bisnis yang tepat berdasarkan data yang aktual. 

 

Jadi dengan memanfaatkan BI, keputusan yang dihasilkan tidak berasal dari perkiraan dan prediksi, melainkan pasti dan efektif untuk operasional bisnis di masa sekarang.

Meningkatkan Customer Experience

Salah satu prioritas dalam pengembangan bisnis adalah meningkatkan customer experience agar mendapatkan insight positif dari konsumen. 

 

Dengan menggunakan BI, karyawan dapat mengakses data terkait pelanggan, seperti tren, habis, dan keinginan konsumen terkait layanan atau produk perusahaan tempatmu bekerja. 

Efisiensi Biaya

Perusahaan dapat menghemat biaya dalam kegiatan pengolahan data bisnis. Tools BI dapat diakses oleh perusahaan dengan biaya yang affordable dan disesuaikan dengan kebutuhan. 

 

Peran Business Intelligence dalam Pengembangan Bisnis Perusahaan

Peran BI dalam pengembangan bisnis perusahaan yakni berkaitan dengan pengelolaan data untuk menilai bisnis yang saat ini berjalan.

 

BI berperan dalam mengumpulkan data yang yang dibutuhkan perusahaan terkait bisnis seperti data produk, kompetitor, konsumen, dan tren. Data tersebut akan disimpan di dalam sebuah database yang dapat digunakan oleh departemen yang membutuhkan. 

 

BI juga melakukan analisis terhadap data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis. Dan BI juga berperan dalam memberikan laporan penilaian perusahaan secara berkala dari kurun waktu tertentu untuk menilai operasi bisnis yang saat ini dijalankan.

 

Cara Kerja Business Intelligence untuk Pengembangan Bisnis Perusahaan

 

Sumber: iStock

 

Kerja business intelligence untuk pengembangan bisnis perusahaan dimulai dari pengumpulan data hingga menghasilkan sebuah kesimpulan untuk membuat keputusan. 

 

Pertama, BI akan menyiapkan dan membuat model data untuk dianalisis. Kedua, BI akan melakukan query analytics secara real time terhadap data tersebut. 

 

Selanjutnya, hasil analisis data akan divisualisasikan ke dalam bentuk tabel, grafik, atau chart. Yang mana, hasil analisis dan visualisasi data tersebut akan digunakan oleh karyawan dan pimpinan perusahaan dalam menyusun strategi serta keputusan bisnis yang dijalankan. 

 

#BelajarLebihMudah Business Intelligence Bersama kelas.com

Dapat dipahami bahwa penerapan business intelligence penting dilakukan agar perusahaan dapat membuat keputusan bisnis berdasarkan data yang aktual. BI dapat mempelajari perjalanan, situasi, dan keadaan bisnis di masa lampau dan sekarang sehingga menghasilkan strategi operasional yang tepat bagi perusahaan di masa kini. 

 

Dengan melihat peran pentingnya bagi bisnis, tentu saja perusahaan membutuhkan talent atau karyawan yang memiliki kompetensi untuk menggunakan business intelligence dalam bekerja. 

 

Gimana? Apakah kamu tertarik untuk mempelajari business intelligence? Atau ingin mempelajari BI dan pemanfaatannya dalam berkarir?

 

Kamu nggak perlu ragu untuk memulai! kelas.com menyediakan kelas online belajar business intelligence (BI) untuk pengembangan bisnis perusahaan. Di kelas ini kamu dapat mempelajari penggunaan BI, workflow, hingga persiapan berkarir sebagai Business Intelligence Specialist. Menarik bukan? Jadi, tunggu apa lagi? Yuk, daftar kelasnya sekarang!